En Adelantos trabajamos constantemente para combatir el fraude y proteger a nuestros clientes. En los últimos meses, detectamos varios perfiles falsos en redes sociales que intentan suplantar nuestra identidad para engañar a los usuarios.


¿Cómo reconocer un perfil falso?

Suelen presentar las siguientes características:

° Foto de portada aleatoria o diferente a la oficial.
° Variaciones en el nombre de la página, como cambios en mayúsculas, puntos o caracteres especiales.
° Piden datos personales o pagos a cuentas desconocidas de supuestos "tesoreros".
° Contactan a los usuarios a través de perfiles personales.
° Usualmente no tienen publicaciones en su perfil.

¿Cómo identificar nuestro canal oficial?

Para asegurarte de que estás en contacto con Adelantos.com oficial, verificá lo siguiente:

Nuestra foto de perfil está centrada y es el logo oficial.
La portada incluye nuestros canales oficiales de contacto.

En la descripción aclaramos que NO usamos perfiles personales ni pedimos pagos fuera de nuestros canales oficiales.

Si te comunicaste con un canal fraudulento, podes reportarlo enviando un mail con el asunto: "ESTAFA + tu número de DNI". 


⚠️ IMPORTANTE
Te recordamos que no contamos con representantes de ventas o tesoreros que se contacten de forma personalizada ni solicitamos información sensible por fuera de nuestros canales oficiales de contacto:
✔ Call Center de cobranzas y mail para envío de comprobantes de pago cobranzas@adelantos.com
Mail de atención al cliente contacto@adelantos.com
Mi Cuenta adelantos.com.ar/iniciar-sesion 
 Bot de ventas
 Facebook Adelantos Argentina Gestión
 Instagram adelantos.com_ar 


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